导游服务中心、各旅行社：

    根据四川省旅游局《关于组织2011年全国高级导游员等级考试的通知》（川旅发﹝2011﹞27号）文要求和《关于组织2011年全国中级导游员等级考试的通知》（川旅发﹝2011﹞28号）文要求，分别定于2011年9月15日和2011年9月16日在我省统一组织实施本年度中、高级导游员等级考试，现将有关事项通知如下：

    一、报名条件

    中级导游报名条件

    （一）取得初级导游证满三年，或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年；

    （二）申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德；

    （三）初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历。

    （四）申报前3年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年的中级导游员等级考试。

    高级导游报考条件

    （一）基本素质

    1、热爱祖国，遵纪守法，具有良好的职业道德和服务意识；

    2、具有较好的旅游基本理论知识和相应的文化知识；

    3、具有良好的语言能力，善于沟通与交流；

    4、具有较强的组织协调能力，能够理智果断地处理各种紧急突发事件；

    5、具有良好的身体素质和心理素质。

    （二）具体条件

    1、学历要求：本科及以上学历。旅游类及外语类大专学历在2013年1月1日前允许报考；

    2、职业经历：报考人员应获得中级导游员证满三年，并且在申请前三年内以中级导游员身份带团至少90个工作日以上；

    3、业绩表现：报考人员在申请前三年内，一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达6分的导游员不得参加当年的高级导游员考试。

    二、报名准备的资料

    中级导游员准备的资料

    1、初级导游证、学历证、身份证的原件和复印件

    2、名表和3张一寸红底免冠照片

    高级导游员准备的资料

    1、本人有效身份证件原件及复印件；

    2、本人学历证书、中级导游证书原件及复印件；

    3、本人职业经历和业绩表现的相关佐证材料；

    4、本人近期同一底片1寸彩色红底免冠证件用照片3张。

    三、考试考务

    （1）考试方式

    中级导游员考试采取全国统一笔试方式。《中级导游员等级考试大纲（试行）》将由全国导游人员等级考核评定委员会通过中国旅游网（www.cnta.gov.cn）发布，考生可自行下载。

    参考资料可使用中国旅游出版社出版的中级导游员系列丛书，包括《导游知识专题》、《汉语言文学知识》、《英语》及《日语》。

    全国高级导游员等级考试采取全国统一笔试方式。《全国高级导游员等级考试大纲（试行）》将由全国导游人员等级考核评定委员会通过中国旅游网（www.cnta.gov.cn）发布，考生可自行下载。

    高级导游员考试不指定参考书目，重在测试报考人员对旅游政策法规的掌握和运用能力、对旅游业发展趋势的深入了解、对国内外重大事件的及时掌握和分析以及对旅游相关知识的综合运用能力。

    四、考试科目

    （1）中级导游员考试科目

    中文导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“汉语言文学知识”（包括基础知识和旅游文学知识两部分）；外语导游人员考试科目为“导游知识专题” （包括基础知识和文化专题两部分）和“外语”。

    （2）高级导游员考试科目

    全国高级导游员等级考试分普通话、英语两个语种。普通话导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以中文命题，并以中文作答；英语导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，均以英语命题，并以英语作答。

    五、报名

    报考人员需到四川省导游人员等级考核评定办公室（省旅游局506室）进行报名，报名日期为2011年4月1日—30日（节假日除外）。

    六、考试时间

    中级 2011年9月16日 09:00-11:00 导游知识专题

    14:00-16:00 汉语言文学知识/外语

    高级 9月15日 09:30-11:00导游综合知识

    14:00-16:30导游能力测试

    七、评卷

    评卷工作将由全国导游人员等级考核评定委员会统一组织实施。考试结束后，各省导考办需将所有装订好的考卷通过机要发至全国导游人员等级考核评定委员会办公室。

    八、公布考试结果、发证

    全国导游人员等级考核评定委员会于2011年10月28日向各省公布考试结果，考试结果将委托各省导考办发布。考试科目成绩全部合格的考生被认定通过。

    对通过的考生由全国导游人员等级考核评定委员会委托省导考办发放“全国中级导游员证书”或“高级导游员证书”。未通过考试的考生，单科合格成绩不予保留，也不予补考。

    九、费用

    中级导游员 132元

    高级导游员 160元

    十、监督管理

    全国导游人员等级考核评定委员会对考试工作进行全程监督，对报考原始材料（包括学历证明、职业经历、业绩表现等）等进行抽检，并对考试工作进行巡视与抽查。如有弄虚作假等问题，视情节轻重给予相应处理。

    十一、要求：

    为确保2011年度中、高级导游考试工作的顺利进行，针对符合条件的考生，专职导游由各旅行社负责通知，兼职导游由导服中心安排专人负责通知；考生自愿报名参加。

    十二、联系方式

    四川省导游人员等级考核评定委员会办公室

    联系人：黄敏、韩曦、季昆

    联系电话：028-86702062、86702905

    传真：028-86702062

    地址：成都市锦江区青莲上街2号省旅游局506室

    邮政编码：610021。

    如有疑问可咨询市旅游培训中心

    联系人：段萍 余朝静 联系电话 0812-3347684

    特此通知。

    附件：《全国中级导游员等级考试报名表》

    《全国高级导游员等级考试报名表》