关于举办攀枝花导游（讲解员）技能培训班的通知

各县（区）旅游局、旅行社、景区、导服中心：
        按省旅游局、省旅游培训中心的统一部署和攀枝花市“2010全国旅游服务质量提升年”活动的具体要求，为提高攀枝花市导游（讲解员）服务技能和业务水平，省旅游培训中心、市旅游局拟于6月中旬在攀枝花举办1期导游（讲解员）技能培训班，具体事宜通知如下：
        一、培训时间：2010年6月18日—19日。
        上午8:30—12：00，下午14：00—18：00。
        二、培训地点：新视窗阳光酒店三楼大会议室（东区政府旁）。
        三、培训对象：攀枝花市各旅行社、导服公司的导游、景区讲解员共计150人。
        四、培训内容：
        导游基础知识                            4课时
        四川旅游文化知识                    4课时
        导游（讲解员）服务技能规范及演示      4课时
        导游（讲解员）服务标准提升                  4课时
       五、授课教师
        1、李如嘉：西南民族大学旅游与历史文化学院副院长、副教授。多年来致力于旅行社与导游、旅游规划与策划的实践及教学、科研工作，长期担任四川省旅行社及导游行业重大培训主干课程的主讲。
主要著作：
       《四川旅游文化》《成都深度导游》《导游技能与知识》《导游综合知识》等多项旅游课题。
        2、廖荣隆：高级导游，中国十佳导游，现任四川新九寨宾馆有限公司、四川华龙山庄有限公司销售总监。
        主要著述：
       《廖荣隆导游四川》，《廖荣隆带你游四川》，《廖荣隆助你考导游》等。
        五、培训费用：此次培训为免费培训，不向学员收取，学员食宿自理
        六、要求：
        1、此次培训纳入2010年度导游人员年审培训内容之一，旨在提高导游（讲解员）服务技能和业务水平，希望各单位认真组织人员参加培训。
        2、专职导游由各旅行社负责通知，兼职导游由导服中心安排专人通知导游，景区由单位组织讲解员参加培训。
        3、请参加培训的人员于6月18日上午8：30在新视窗阳光酒店三楼大会议室报到。
联系人及电话：段萍、3347684、13037705158
联系人：李科、3337828

                        

 攀枝花市旅游局 
二○一○年六月十二日