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为贯彻四川省旅游诚信工作会议精神,规范旅游市场秩序,强化监管力度,7月14至26日,市旅游执法支队联合区县旅游行政主管部门,对全市旅游市场秩序进行了综合治理大检查。
这次综合治理行动主要是针对全市各大涉旅企业的综合基础设施配套建设、亮证经营、诚信经营、消防安全、食品卫生、环境卫生、旅行社团队服务质量、导游是否存在违规操作旅游团队的现象等内容进行了重点的检查。共检查景区(点)6处、星级宾馆饭店10家、等级农家乐11家、旅行社16家、导游人员12名。
从整个检查情况看,绝大多数被检单位都能够高度重视自身的发展,积极配合这次旅游市场综合治理工作,为进一步规范我市旅游市场秩序和旅游服务质量起到了较好的促进作用。但也存在不少问题:一是个别景区(点)环境卫生治理不到位,缺乏安全指示标志。二是星级宾馆(饭店)个别存在管理服务意识不到位,客房卫生死角清洁不够彻底。三是个别等级农家乐消防安全意识薄弱,综合环境卫生较差,有不亮证经营现象。四是少数旅行社在借用临时导游时,没有出具相关借调证明手续。
执法支队对这次检查中所存在的问题,与各涉旅企业的负责人交换了意见,并提出了限期整改要求。
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